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Formulários Disponíveis por Área:
Vendas – Pedidos:
- Pedido de PORTAS MONSTER
- Pedido de ABERTURAS em METROS QUADRADOS
- Pedido de FORRAS MONSTER
- Pedido de TELHAS de barro ou esmaltadas (Artgres)
- Confirmação de Depósito / Boleto Bancário
- Cancelamento de Pedidos
- Solicitação de Boleto Bancário
- Solicitação de Link de Pagamento – Pagseguro
- Solicitação de Desconto em Nota
- Solicitação de Estorno de Valores
- Resgate de Produtos Parceiro – Fidelimax
- Resgate de Dinheiro Parceiro – Fidelimax
- Pedido de Material de Escritório, Cozinha e Limpeza
- Formulário de Oportunidade das Casas da Humaita
Vendas – Ferramentas
- Testador de e-mails de clientes
- Calculadora de Parcelas
- Formulário de Acuracidade do Estoque
- Erro de Procedimento – Ref. Logistica
- Gabarito de Portas MONSTER
- Gabarito de Portas MDF CRU (Negativadas)
- Manual de utilização da madeira
- Downloads Diversos
- Informações Técnicas dos Produtos
- Lista de Artefatos de Madeira
- Planilha Cálculo de Casa
Vendas – Metas:
Atendimento ao Cliente:
Logística:
- Ordem de Coleta para Logistica
- Formulário Ordem de Coleta entre Lojas
- Formulário Ordem de Coleta no Cliente
- Formulário de Conferência de Estoque
- Mapa das Entregas
- Politica de Entrega
Marketing
Outras Ferramentas
- Relatório de Atividades
- Registro de Desacordo com os Processos
- Erro de Procedimento – Ref. Vendas
- Sugestão de Atualização dos Processos Internos
- Relatório de Produtividade do Trabalho
- Formulário de Avaliação do Período de Experiência
- Relatório Feedback Mensal
Links Úteis
- Site do SINTEGRA (para consultar a Inscrição Estadual de clientes PJ)
- Site da Receita Federal (para consultar CNPJ)
- Site do ClimaTempo
Financeiro
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Manuais / Procedimentos / Rotinas / Regras / Ajuda
5 Processos:
- Manual de Cargos e Funções
- Solicitação de Abertura de Vaga
- Organograma
- Regras do Jogo – Manual de Conduta (Integração)
- Tarefas de Rotina (Diárias e Mensais)
- Fluxogramas
- POP – Procedimento Operacional Padrão
- PIS – Programa de Incentivo do Semestre
5 Processos – Administração:
- Tarefas de Rotina (Diárias e Mensais)
- Fluxogramas
Informações e Ajuda:
- Como configurar um usuário no Spark
- Como criar uma (ou acessar uma) sala de bate-papo no Spark
- Lista de Discussão e Avisos da Santos Madeiras